Equinox が高級ロイヤルティ プログラムを発表

2023 年 5 月 23 日 - ニュース

Equinox は顧客にとってコンシェルジュの役割を果たしています。

何が起こっていますか：高級ヘルスクラブ運営会社は、ジム会員にヘルステック、栄養、旅行などの高級ブランドへのアクセスと特典を付与する、エクイノックス・サークルと呼ばれる独占プログラムを発表した。

その厳選されたつながりには、スニーカー再販サイト StockX、健康的な食事宅配サービス Provenance Meals、サプリメント メーカー Thorne HealthTech、スマート リング メーカー Oura とのブランド パートナーシップが含まれます。

Circle メンバーは、スマート リング、Equinox リング カバー、および Oura プラットフォームへの 1 年間の無料サブスクリプションを備えた限定の Equinox Rest and Recovery Kit を購入することができます。

特に、このプログラムの最初の立ち上げは、今年後半のパートナーシップの延長と正式なロイヤルティ プログラムに先立って行われます。

会員サービス。Equinox はクラブ外での体験を再定義し始めていますが、クラブ内のメンバーシップも刷新されています。

昨年末、エクイノックスはパンデミック前の会員数の 90% を回復する軌道に乗り、週平均チェックイン数は 65% 以上増加しました。

しかし、他のハイエンド運営会社と同様、ジムグループも会員エクスペリエンスと、業界トップのトレーナーを争うプレッシャーなど、高い諸経費とのバランスを取る必要があった。

パーソナル トレーニング サービスを求める会員の割合が増加しているため、エクイノックスは、顧客が望む結果を提供するために、新しいパフォーマンス トレーニング イニシアチブを活用しています。

今後の展望:パンデミックは、ジムが不可欠である一方で、ジムの外にも生活にはたくさんのものがあるという事実に一般の人々の目を開かせました。 エクイノックスとそのパートナーは、会員の価値を高めることで、贅沢なウェルネス ライフスタイルを再定義する機会があると考えています。

ライアン・ディア